Política de Privacidad

Información General

En jurethalonvexa (jurethalonvexa.sbs), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de formación financiera y nuestra plataforma digital.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, incluidos visitantes del sitio web, suscriptores de contenido, participantes en programas de formación y clientes que utilizan nuestros servicios de consultoría financiera.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos y de formación financiera:

• Información de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información profesional incluyendo ocupación, experiencia en inversiones y objetivos financieros
• Datos de navegación y uso del sitio web, incluidas páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Información de pago y facturación para procesar suscripciones y compras de cursos
• Comunicaciones que mantienes con nosotros, incluidos correos electrónicos y mensajes de soporte
• Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y configuración del dispositivo

También podemos recopilar información sobre tu progreso en los cursos, participación en webinarios y interacción con nuestro contenido educativo para personalizar tu experiencia de aprendizaje.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos relacionados con nuestros servicios de educación financiera:

• Proporcionar acceso a nuestros cursos, webinarios y recursos educativos
• Personalizar el contenido y las recomendaciones basadas en tu perfil y objetivos
• Procesar pagos y gestionar suscripciones a nuestros servicios
• Enviar actualizaciones sobre nuevos cursos, contenido educativo y eventos
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

Tus Derechos y Opciones

Como usuario de nuestros servicios, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal
• Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo
• Derecho de limitación: Puedes solicitar la restricción del procesamiento en ciertas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días siguientes a su recepción.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación seguros con contraseñas robustas
• Acceso restringido a información personal solo al personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
• Políticas de retención de datos que limitan el tiempo de almacenamiento
• Capacitación regular del personal sobre protección de datos y privacidad

Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por ello, te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información personal.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de cuenta: Se conservan mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios
• Información de pago: Se retiene según los requisitos legales de facturación y contabilidad
• Datos de comunicación: Se conservan durante 3 años para referencia de soporte al cliente
• Información de marketing: Se mantiene hasta que retires tu consentimiento

Cuando ya no necesitemos tu información personal, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos para que no pueda identificarte. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos contactándonos directamente.

Transferencias Internacionales

Dado que operamos principalmente en España, la mayoría de tu información personal se procesa y almacena dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países.

Cuando transferimos información personal fuera del EEE, nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. Los cambios menores se publicarán en esta página con una fecha de actualización revisada.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.